mizannews.id_PAREPARE, Dalam upaya memperkuat tata kelola pelayanan publik, Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, melakukan kunjungan langsung ke Kantor Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Karajae, Rabu (8/10/2025). Kunjungan ini bukan sekadar agenda seremonial, melainkan langkah nyata untuk memastikan kualitas layanan air bersih di Kota Parepare terus ditingkatkan sesuai harapan masyarakat.
Tasming hadir bersama Penjabat Sekretaris Daerah, Agung Amarun Hamka, didampingi Kepala BKPSDM, para asisten, serta sejumlah pejabat pemerintah kota. Di hadapan jajaran direksi dan staf PAM Tirta Karajae, Tasming menegaskan pentingnya sinergi antara pemerintah daerah dan perusahaan daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
“Ini bukan hanya kunjungan kerja, tetapi juga bentuk dukungan moral dan motivasi bagi seluruh jajaran PAM Tirta Karajae agar terus berbenah. Kami ingin memastikan setiap lini bekerja maksimal demi pelayanan masyarakat,” tutur Tasming.
Wali Kota juga menyoroti sejumlah aduan masyarakat yang belakangan mencuat, terutama terkait gangguan distribusi air dan lambatnya penanganan laporan pelanggan. Menurutnya, setiap keluhan harus dijadikan bahan evaluasi untuk memperbaiki sistem kerja yang ada.
“Kami hadir untuk merespons langsung keluhan masyarakat. Jangan biarkan aduan berlarut-larut. Saya minta kecepatan dan ketepatan jadi prinsip utama dalam melayani,” tegasnya.
Melalui kunjungan ini, Tasming berharap PAM Tirta Karajae semakin memperkuat komitmen pelayanan publik yang profesional dan transparan. Ia menegaskan, pemerintah kota siap mendukung langkah-langkah strategis perusahaan demi terwujudnya layanan air bersih yang merata dan berkelanjutan bagi seluruh warga Parepare.


