Adapun wilayah terdampak gangguan suplai air antara lain, jalan Ganggawa, pelabuhan dan sekitarnya, jalan Andi Cammi, jalan Pettana Rajeng, jalan Gelatik, jalan Tsanawiyah, KM 3 dan sekitarnya, jalan Tirta Dharma dan Jalan Ambo Matti Bawah.
Humas PAM Tirta Karajae, Erfendi Rasyid menyampaikan, sebagai tindak lanjut atas insiden tersebut, operasional Sumur Dalam P-4D terpaksa dihentikan, sementara untuk memungkinkan proses perbaikan berjalan optimal. Estimasi waktu pengerjaan perbaikan diperkirakan memakan waktu selama dua (2) hari kerja, terhitung mulai Selasa, 30 September 2025. Sebagai bentuk tanggung jawab dan pelayanan terhadap masyarakat, PAM Tirta Karajae telah menyiagakan armada mobil tangki air bersih yang akan mendistribusikan bantuan secara gratis ke wilayah terdampak.
“Jadi Pelanggan yang membutuhkan layanan air bersih sementara dapat menghubungi layanan WhatsApp di nomor 0822-9089-3830, untuk permintaan pengiriman mobil tangki. Kami juga sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya, atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Tim teknis kami tengah bekerja secara maksimal, untuk menyelesaikan proses perbaikan secepat mungkin agar distribusi air bersih kembali normal dan layanan kepada masyarakat dapat segera pulih. Kami PAM Tirta Karajae Parepare, terus berkomitmen menjaga kualitas layanan dan menghargai kesabaran serta pengertian pelanggan selama masa perbaikan ini berlangsung, “Jelas Erfendi Rasyid.
